Johana Cavalcanti

Blog de Social Media y Marketing Online
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Archive for the ‘Social Media’

Twitter y los Anuncios. Como funcionará.

March 02, 2010 By: Johana Cavalcanti Category: 2.0, Social Media

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Hace tiempo que Twitter está buscando una forma de rentabilizar su existencia a través de anuncios y parece que ha encontrado la fórmula para hacerlo.

Leo en All Things Digital de The Wall Street Journal que la Plataforma de Publicidad de Twitter será algo parecida a la de Google, o sea, basado en búsquedas y palabras claves. El usuario, cuando use el buscador de twitter, se encontrará con anuncios basados en el término de búsqueda. Por ejemplo, si el usuario busca “Hotel en Mallorca” puede que aparezca un anuncio de un hotel en Mallorca que haya comprado esta palabra clave.

Los anuncios serán en el mismo formato que los Twitts (140 caracteres o menos) y no lo veremos en nuestro Time Line, solo cuando hagamos una búsqueda en el buscador de Twitter.

Las aplicaciones de clientes de Twitter también podrán enseñar, si quieren, los anuncios en sus resultados de búsqueda y Twitter repartirá sus beneficios con estas aplicaciones.

Lo que no está claro es si, también como el Adwords de Google, los anuncios en Twitter serán de Pago por Click, o serán por impresiones o por un período de tiempo.

Habrá que esperar para ver como funciona.

¿Cómo lo veis?

¿Funcionará?

¿Lo usarías?

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Creando un Monitor de Social Media para Calcular el IOR – Impact of Relationship

January 13, 2010 By: Johana Cavalcanti Category: 2.0, IOR, Mindproject, ROI en Medios Sociales, Social Media

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En la tercera entrega de la serie de conocimientos del IOR – Impact of Relationship, crearemos nuestra propia herramienta gratuita de Monitorización Online para hacer un seguimiento de nuestra marca y acciones en las Redes Sociales y aplicar las variables del cálculo del impacto de estas acciones en las relaciones con nuestros clientes y seguidores.

La monitorización de las variables para el cálculo del IOR puede ser un proceso laborioso si no contamos con herramientas que nos permitan tener un control de lo que dicen de nuestra marca y de las respuestas y menciones que tenemos en el Social Media.

Si no has leído las 2 primeras entregas de la serie de conocimientos del IOR, podéis acceder a ellas en los enlaces siguientes.

ROI en Medios Sociales = IOR – Impact of Relationship

Cómo Calcular el IOR – Impact of Relationship

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Fantástica Parodia sobre las Relaciones Cliente x Marca en el Social Media

December 28, 2009 By: Johana Cavalcanti Category: Redes Sociales, Social Media

Leyendo el eBook “The essencial Guide to Social Media” www.biansolis.com me encuento con un vídeo fantástico, una paródia sobre las relaciones entre Cliente y Marca.

El vídeo va de una pareja comiendo en un restaurante. La chica es el cliente y el chico la marca. Ella está rompiendo su relación con él porque dice que él (la Marca) no la escucha.

Él se justifica y dice que hace anuncios en la tele para ella y que ha puesto una pancarta en el Times Square que era como una super declaración de amor a la vista de todos.

Ella dice que él no sabe nada de ella y él contesta que lo sabe todo, su edad, sus hábitos de compras e incluso sus ingresos.

Pero ella se vá porque él solo habla de él, como en un monólogo, si escuchar a lo que de verdad quiera ella: RELACIONARSE.

Os dejo el vídeo que no tiene desperdicio:

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Social Media y Marketing Relacional

October 16, 2009 By: Johana Cavalcanti Category: 2.0, eMarketing, marketing, Marketing Relacional, Redes Sociales, Social Media, tecnología

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El Marketing Relacional consiste en crear, fortalecer, mantener y estrechar las relaciones entre las empresas y su público objetivo, con el fin de conocer sus necesidades para ofrecer productos y servicios que les satisfagan.

El término Marketing Relacional (Relationship Marketing) surge a principios de los años 80 (Leonard Berry) pero nunca tuvo tanto sentido como ahora.

Internet nos brinda herramientas de comunicación que permiten estrechar el vínculo y las relaciones con nuestros clientes y público objetivo.

Los Medios Sociales nos permiten interactuar con el mercado, conocer las necesidades de nuestros clientes, satisfacer sus deseos, entre muchas otras cosas.

En la presentación que sigue podéis ver algunas formas Marketing Relacional.

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